LINELINE SMART ASSISTANT

LINE 智慧客服
預約系統

如果客人現在來預約,你的 LINE 會怎麼接待?

NT$6,980

固定建置費(一次性)

標準模板提供自動接待、常見問題回覆、預約需求收集及人工確認,不會自動確認所有預約時段。不包含即時空檔同步、全自動確認時段、金流、AI 自由對話或其他客製 API,如有需要另行報價。頁面上的互動視窗為操作示範,並非已串接的正式 LINE 系統。

WHO IT IS FOR

適合這樣的店家

  • 個人工作室、小型店面與接案工作者
  • 採預約制的美髮、美甲、按摩、攝影等服務
  • 每天會重複回答相同問題的經營者
  • 想在忙碌時仍有人先接待客人的店家

WHAT IT SOLVES

可以解決的實際問題

  • 同一組問題(營業時間、價目、位置)反覆回答
  • 客人不清楚有哪些服務與價位,來回詢問多次
  • 預約訊息散落在對話中,不容易整理成清單
  • 正在服務客人時無法即時回覆,客人轉往別家

WHAT IS INCLUDED

標準方案包含內容

以下為標準模板的固定範圍,數量上限即為交付上限,超過的項目需另外評估。

  • LINE 自動接待
  • 最多 10 組常見問題
  • 最多 3 項服務分類
  • 基本品牌圖文選單
  • 預約需求收集
  • 店家通知及預約紀錄
  • 人工客服接手
  • 最多 3 個平台的 LINE 導流入口設定

NOT INCLUDED

不包含項目

  • 即時空檔同步與全自動確認時段
  • 金流、線上付款或訂金收取
  • AI 自由對話(未預先設定的問題不會自行回答)
  • 其他客製 API 或系統串接開發
  • LINE 付費訊息、網域、主機與第三方平台訂閱費用

HOW IT WORKS

預約需求收集與人工確認

系統只負責把需求整理清楚,最後的時段確認一律由店家決定,不會自動確認任何預約。

  1. 1客人在 LINE 選擇服務項目
  2. 2選擇希望的日期與時段
  3. 3留下稱呼與需求說明
  4. 4系統整理成一筆預約需求並通知店家
  5. 5店家確認後回覆客人

FOR THE OWNER

店家如何查看紀錄與接手

  • 每一筆預約需求都會保留紀錄,可事後查詢
  • 新需求會即時通知已綁定的管理員 LINE
  • 店家可隨時接手對話,改由人工回覆

目前交付的是 LINE 對話內的接待與通知流程,沒有另外的店家登入後台。若需要完整的後台管理介面, 屬於另外評估的功能。

DELIVERY & FEES

建置、交付與費用

NT$6,980固定建置費(一次性)

NT$6,980 是固定價,不是「起」。

  • 由我方透過正式授權,協助設定客戶本人持有的 LINE 官方帳號。
  • 交付內容為設定完成的自動接待流程、圖文選單與預約需求收集,並附上操作說明。
  • 贈送 3 個月安心維護。
  • 期滿後 NT$699/月,自由選擇是否續約。 不強制續約,不自動扣款。

維護方案包含的服務項目與修改額度、不續維護時原系統的使用方式,以及系統運行所需的主機與平台費用歸屬, 會在諮詢時依實際情況一併說明確認。

MAINTENANCE

建置後的維護方式

贈送 3 個月安心維護

期滿後 NT$699/月,自由選擇是否續約。

不強制續約,不自動扣款。

常見問題

把重複詢問交給流程,讓你專心服務客人。

LINELINE 諮詢需求